Voorwaarden voor productreviews

_{Laatst gewijzigd 05-12-2024}

Op onze website bieden we u de mogelijkheid om productreviews te lezen, maar ook om ze zelf achter te laten. De productreviews helpen andere mensen om tot een juiste keuze te komen.

Wie kan een productreview achterlaten?

Iedereen die online via onze website een aankoop heeft gedaan én hiervoor een account heeft aangemaakt, of een bestaand account heeft gebruikt, kan een productreview achterlaten. Op deze manier garanderen wij dat de reviews echt zijn en alleen geplaatst zijn door klanten die het product daadwerkelijk bij ons hebben gekocht.

Hoe kan ik een productreview achterlaten?

Om een productreview achter te kunnen laten heeft u dus een account nodig. Dit account kunt u aanmaken tijdens het bestelproces van uw bestelling of via https://antilopeoutdoor.be/mijn-account/. Vervolgens kunt u op de volgende manier een review achterlaten:

Plaats een bestelling met uw favoriete producten.
U ontvangt 21 dagen na uw bestelling van ons een e-mail met de vraag of u een review wilt invullen. U kunt dan via de link naar de speciale reviewpagina in uw account.
Geef uw beoordeling over het/de product(en).

Richtlijnen voor toegestane reviews

De review dient enkel over (de werking van) het product te gaan. Wilt u onze winkel in het algemeen beoordelen, dan kan dat via Webwinkelkeur.
Wij lezen graag waarom u een product wel of juist niet goed vindt. Hiermee helpt u andere klanten beter dan met alleen ‘goed’ of ‘slecht’.
Reviews die bij een verkeerd product zijn geplaatst, en dus niet over het betreffende product gaan, worden afgekeurd en/of verwijderd.
Dubbele reviews worden verwijderd.
Reviews met discriminerende, racistische, beledigende, kwetsende of bedreigende taal zullen wij niet publiceren op onze website.
Laat geen persoons- en/of contactgegevens achter in de review.

Is mijn review direct zichtbaar?

Uw review is niet direct zichtbaar op onze website. Wij controleren elke review handmatig of deze aan bovenvermelde richtlijnen voldoet, voordat hij online wordt gezet. Daarom kan het een aantal werkdagen duren voordat de review online zichtbaar is. De datum die bij een review vermeld staat, is de datum waarop hij door de klant geschreven is.

Hoe kan ik mijn productreview aanpassen of verwijderen?

U kunt zelf uw review aanpassen. Hiervoor gaat u opnieuw naar de e-mail die u 21 dagen na uw bestelling van ons ontvangen heeft. U komt nu op de reviewpagina, waar u kunt kiezen om uw review aan te passen. Heeft u deze e-mail niet meer, neemt u dan per e-mail contact met ons op. Wij zullen de aanpassing voor u doorvoeren (indien deze binnen onze richtlijnen valt).

U kunt niet zelf uw review verwijderen. Ook in dit geval kunt u contact met ons op nemen. Wij zullen de review voor u verwijderen.